Servicio de Asistencia a la Formación - Directorio de contacto

El Servei de Asistencia a la Formación es el ámbito funcional responsable de la interlocución principal con la red de referentes de la Diputación de Barcelona (Promotor Formación Sectorial, Interlocutor Formación DIBA) y de los entes locales de la demarcación de Barcelona (Responsable Municipal Formación), tanto para la prestación de los servicios de consultoría, asesoramiento o soporte técnico como para la detección y desarrollo de acciones formativas.

Su ámbito competencial comprende las siguientes cuatro líneas de trabajo:

• Interlocución de la Dirección de Servicios de Formación (DSF):
• Conocimiento de la realidad organizativa (plantilla, perfiles, itinerarios) y posición de la formación
• Detección, filtrado y transmisión de sus demandas y necesidades
• Comunicación de los servicios y productos formativos/organizativos que se ofrecen desde la DSF y desde otros ámbitos corporativos
• Coordinación general de la oferta formativa y de servicios que se ofrece a cada ente o ámbito

Coordinación de las acciones formativas:

• Detección y diagnosis de necesidades formativas a partir del método corporativo
• Recogida de la demanda de acciones formativas y propuesta de programación para su ejecución
• Traslado al Servicio de Diseño e Innovación de la Formación de aquellas necesidades formativas a medida y no planificadas para su diseño
• Programación de acciones formativas en colaboración con el Servicio de Gestión de la Formación
• Colaboración en la definición de los aspectos de programación (calendario, horario...) y preparación logística (lugar de impartición, características del aula...)
• Colaboración en la selección de los empleados inscritos y resolución de incidencias, en su caso
• Análisis de las evaluaciones de las acciones formativas en colaboración con el Servicio de Diseño e Innovación de la Formación y traslado de los resultados al referente correspondiente

Consultoría de soporte técnico y asesoramiento:

• Ordenación del funcionamiento de la formación: reglamentación, procedimientos y circuitos y organización general
• Implantación de los perfiles profesionales a partir de los planteamientos de la gestión por competencias
• Adaptación de itinerarios formativos para colectivos profesionales
• Programación y diseño de soluciones formativas adaptadas, ya sean presenciales o con soporte virtual
• Elaboración de planes y programas de formación dirigidos al desarrollo de las competencias profesionales de los empleados de los entes locales frente a la implantación de nuevos proyectos, de objetivos de mejora organizativa, de reorientación del servicio, etc.
• Apoyo a proyectos que tengan por objetivo incorporar la tecnología como medio para cubrir sus necesidades formativas: uso de herramientas técnicas para elaborar materiales formativos propios, modelos y gestión de aulas virtuales, cesión de acciones formativas semipresenciales y online , diseño de acciones formativas no presenciales, proyectos de implantación de entornos virtuales de aprendizaje

Dinamización de la red de referentes de la Diputación de Barcelona y de los entes locales:

• Apoyo y acompañamiento en la figura del referente de formación municipal o de las áreas corporativas
• Formalización de la red a partir de un estudio de necesidades: estrategia de visualización, compartición y generación de contenidos, herramientas y buenas prácticas de interés formativo en el ámbito municipal
• Análisis y desarrollo de estrategias para incrementar las opciones de participación del personal de los entes locales de menor tamaño en las actividades formativas
• Promoción de estrategias, diseñadas por el Servicio de Diseño e Innovación de la Formación, de implantación de modalidades alternativas de formación y aprendizaje en los entes locales: formación en el propio puesto de trabajo: autoformación, formación informal, gestión del conocimiento, etc.