06/10/2017 12:13 h. - Edgar Mata
L'oferta del Catàleg de Serveis es valora amb un 8,5
Els ajuntaments de la demarcació de Barcelona han valorat amb un 8,5 de mitjana l'oferta del Catàleg de Serveis de la Diputació. Això es desprèn després d'analitzar les més de 23.000 enquestes de satisfacció enviades dels Catàlegs 2014, 2015 i 2016. A més, cal tenir en compte que el 93% de les valoracions són superiors a 6 punts i que la competència professional i l’atenció personalitzada són els aspectes més ben valorats (8,8). Les enquestes s’emmarquen en el sistema de qualitat implantat amb la seva certificació UNE93200:2008 com a Carta de serveis.
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