16/11/2017 13:30 h. - Marisa Díez
XVII Jornada Tècnica sobre el Sistema Arbitral de Consum
La diputada de Salut Pública i Consum ha inaugurat aquest matí, al costat de l’alcalde de Mataró, David Bote, i la directora de l’Agència Catalana del Consum, Montserrat Ribera, la XVII Jornada Tècnica sobre el Sistema Arbitral de Consum, que s’ha celebrat avui al Centre Cívic Cabot i Barba de Mataró.
La jornada ha reunit membres de les Juntes Arbitrals de Catalunya, en concret set juntes locals de consum d’àmbit municipal: Badalona, Barcelona, Mataró, Lleida, Sabadell, Terrassa i Vilafranca del Penedès; i una d’autonòmica, la Junta Arbitral de Consum de la Generalitat de Catalunya. També hi han participat altres representants dels serveis públics de consum i d’associacions de consumidors.
Precisament dos presidents d’aquestes juntes, de la JAC de Catalunya i de la JAC de Mataró, han desenvolupat les seves ponències sobre com abordar els diferents aspectes teòrics i pràctics que introdueix la recentment aprovada llei 7/2017, de 2 de novembre, per la que s’incorpora a l’ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/U, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum.
Els serveis públics de consum tenen com a sistemes alternatius de resolució de conflictes la mediació i l’arbitratge. En aquest darrer cas, si compten amb una junta arbitral de consum. En aquest sentii, la diputada Laura Martínez ha destacat que la norma afecta directament els serveis públics de consum.
La llei ratifica l’arbitratge de consum com un sistema alternatiu a la justícia de resolució de conflictes amb caràcter vinculant i executiu. És un sistema de resolució de conflictes voluntari, gratuït, executiu i objectiu.
<< Tornar al llistat de notes de premsa
Desitgeu rebre les notes de premsa a la vostra adreça electrònica? Subscriviu-vos-hi
