Butlletí l'Aparador
1 de març de 2024 - #198
Anar a dalt

Portada

Dia Mundial del Consumidor

Imatge: Diputació de Barcelona Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

En ocasió del Dia Mundial del Consumidor, l’Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública de la Diputació de Barcelona impulsa la campanya “El consum responsable és a prop teu". La campanya d’enguany posa en valor la importància del consum de proximitat com un consum responsable, eficient i sostenible. 

Anar a dalt

Notícies

La IA i el metavers, protagonistes de la jornada del Dia Internacional de les Persones Consumidores a la ciutat de Barcelona

Imatge: Ajuntament de Barcelona

Imatge: Ajuntament de Barcelona

Amb motiu de la celebració del Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores, l'Oficina Municipal d'Informació a les Persones Consumidores (OMIC) i la Junta Arbitral de Consum (JACB) de l'Ajuntament de Barcelona organitzen el pròxim dilluns, 11 de març, una taula rodona i de debat sobre els drets de les persones consumidores, la intel·ligència artificial i metavers. Ja s'hi pot confirmar l'assistència.

Les associacions de consum organitzen un acte conjunt per al Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores

Imatge: Ajuntament de Barcelona

Imatge: Ajuntament de Barcelona

Les associacions de consum, amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona, celebren el dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores amb l'acte conjunt titulat "Qui protegeix els drets bàsics de les persones consumidores?" on s'analitzaran dos àmbits del consum, com son l’alimentació i l'habitatge. L’acte tindrà lloc el proper dimarts, 12 de març, de 16 h a 18 h, a la seu de l'Oficina Municipal de les Persones Consumidores (OMIC), a la ronda Sant Pau, 43-45, baixos.

10 anys del Decret de mediació

Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

L'Agència Catalana del Consum fa balanç dels 10 anys de l’aprovació del Decret sobre el procediment de mediació en les relacions de consum a Catalunya. Des de 2014, el 40% de les reclamacions gestionades per l’ens català s’han pogut resoldre per aquesta via extrajudicial de resolució de conflictes.

Reclamacions per les despeses hipotecàries

Imatge de recurs

Imatge de recurs

Novetats de la sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea de 25 de gener de 2024 que preveu poder reclamar les despeses de constitució de les hipoteques considerades abusives pel Tribunal Suprem l’any 2015. Nota informativa publicada per l'OCIC del Consell Comarcal de l'Alt Penedès.

Fiscalia de consum a Barcelona

Imatge de recurs

Imatge de recurs

La Secció Civil de la Fiscalia Provincial de Barcelona ha nomenat, per primer cop, una fiscal encarregada en exclusiva per la defensa dels drets dels consumidors i usuaris.

Mesures de protecció als consumidors d’energia

Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

Nota informativa publicada per Iberdrola Clientes, S.A.U. que explica les últimes novetats de mesures de protecció per als consumidors com ara el bo social i altres mesures fiscals.

Anar a dalt

Materials d'interès

L’aigua, un recurs essencial

Imatge: Diputació de Barcelona Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

En un context de sequera severa i amb la fase d’emergència declarada a Catalunya, analitzem la factura de subministrament d’aigua i facilitem uns consells per estalviar-ne sense perdre confort i a la vegada, reduir l'import de la factura.

Reclamacions per transport aeri: l’equipatge de mà

Imatge de recurs Imatge de recurs

Imatge de recurs

Imatge de recurs

Darrerament han augmentat les reclamacions per despeses de facturació de l'equipatge de mà en el transport aeri. Són abusives aquestes pràctiques? Trobareu aquest contingut a la comunitat de pràctica de la Xarxa Local de Consum.

Anar a dalt

Consum a Europa

Economia circular

Imatge de recurs Imatge de recurs

Imatge de recurs

Imatge de recurs

El Consell i el Parlament Europeu arriben a un acord provisional en relació amb la Directiva sobre el Dret a Reparar que ha de permetre que per al consumidor sigui més fàcil reparar un producte que substituir-lo. L’objectiu de la mesura és posar facilitats als consumidors per augmentar la transparència i la rapidesa a l’accés dels serveis de reparació per fer-los més atractius.

Anar a dalt

Agenda

Les UMIC visitaran durant aquest mes de març 68 municipis

Imatge: Diputació de Barcelona

Imatge: Diputació de Barcelona

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen facilitant assistència personalitzada en aquelles poblacions on no hi ha un servei municipal específic de consum. Gràcies a les UMIC, els ciutadans de la demarcació poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores.

Anar a dalt

Col·laboracions de la XLC

Els consumidors i la reforma de la llei d'enjudiciament civil

L’Oriol Contreras de l’OMIC de Vilassar de Mar ens explica en aquest article de col·laboració les millores legals en la defensa dels drets dels consumidors que preveu la reforma de la Llei d’enjudiciament civil.

 
 

Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat

Servei de Suport a les Polítiques de Consum

Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública

Passeig Vall d'Hebron, 171 Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum

 

XYoutubeComunitat virtual