El nostre és un territori ampli, densament poblat i molt divers. Està format per grans ciutats i també per molts municipis rurals i de menys població. Aquesta realitat diversa i complexa és un gran repte per garantir serveis de qualitat i drets de ciutadania a tota la població, i la Diputació de Barcelona ho fa possible a través de diferents serveis mòbils com ara les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC), en funcionament des de 1996.

La Diputació de Barcelona ha aprovat el nou Catàleg de serveis del Pla de cooperació Xarxa de Governs Locals 2024-2027, amb una dotació pressupostària inicial de 225.995.574,89 euros. Inclou 316 recursos entre els de caràcter tècnic (124), econòmics (115) i materials (77), una oferta més compactada que permetrà mantenir les línies de suport que fins ara s’oferien, tot i simplificar l’oferta. Podeu consultar la proposta específica de l'àmbit de consum en aquest enllaç.

L’OMIC de Montgat, amb el suport d’una unitat mòbil d’informació al consumidor de la Diputació de Barcelona, estarà present a la Fira de Nadal de Montgat per facilitar informació i consells de consum a tota persona que s’hi adreci. La Fira ocupa el Parc del Tramvia, essent un esdeveniment molt concorregut i un punt de trobada imprescindible per als vilatans de Montgat.

A més d'aquestes investigacions, des del ministeri es va començar a investigar a l'octubre diverses agències immobiliàries que haurien dut a terme pràctiques abusives contra inquilins en la gestió del lloguer, com ara obligar les persones usuàries a pagar una comissió per la gestió de l'arrendament o a signar contractes temporals sense justificar aquesta temporalitat.

Un judici verbal és un procés judicial simplificat per resoldre conflictes civils de menor quantia o que no requereixen una anàlisi exhaustiva. Amb la reforma recent de la Llei d'Enjudiciament Civil, introduïda pel Reial Decret 6/2023, el límit econòmic per a aquests casos es va ampliar de 6.000 a 15.000 euros.

Tot i que Bizum és un mètode de pagament molt segur, la seva popularitat ha atret l'atenció dels ciberdelinqüents, que han desenvolupat diverses tècniques per estafar als usuaris. Per protegir-se, és essencial ser prudent a l’hora de realitzar transaccions i confirmar sempre la identitat del destinatari. Conèixer les estratègies més habituals dels estafadors ens ajudarà a evitar caure al parany.

Els consumidors europeus es poden perdre fàcilment en un laberint d'etiquetes d'aliments, estan exposats a un nombre cada cop més gran de declaracions, logotips, eslògans, etiquetes i puntuacions que poden ser no només confusos, sinó també enganyosos.

Les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran durant el mes de gener 67 poblacions que no compten amb un servei municipal de consum, per tal que els veïns puguin presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament.